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Aug 15, 2023

Revisión de la garantía de electrodomésticos GE: Cobertura y costo

General Electric (GE) es uno de los mayores fabricantes de electrodomésticos grandes del país. Si recientemente compró o está considerando comprar un electrodoméstico GE, GE le ofrecerá una garantía en caso de que algo salga mal con su nueva inversión. Tómese el tiempo para aprender cómo la garantía de GE puede beneficiarlo.

Muchos consumidores agregan planes de protección de garantía extendida más allá de la garantía del fabricante de GE. Estos planes de servicio adicionales pueden venir en forma de garantías adicionales de los fabricantes o una garantía para el hogar. La mejor opción para usted puede variar, dependiendo de cuándo compró su electrodoméstico, pero una garantía para el hogar suele ser una mejor oferta. De cualquier manera, en el equipo de Guides Home lo ayudaremos a considerar las garantías y sus costos.

La garantía de electrodomésticos GE generalmente cubre los electrodomésticos que funcionan mal debido a una pieza o mano de obra defectuosa. Dependiendo de los electrodomésticos que adquieran los propietarios de viviendas, los diferentes elementos que componen los electrodomésticos están cubiertos y por períodos variables.

En las próximas secciones, cubriremos algunos electrodomésticos importantes y qué piezas están cubiertas por el plan de garantía de GE. Obtuvimos nuestra información directamente del sitio web de GE, y la compañía explica detalladamente las coberturas de su garantía. Esto es lo que puede esperar que cubra cada una de las garantías de sus electrodomésticos.

La garantía del refrigerador de GE cubre varias partes del refrigerador por tan solo 30 días y hasta 12 años, según el componente. Hay dos programas de cobertura para diferentes modelos de GE, y hemos anotado las diferencias a continuación. Si no está seguro de qué modelo tiene, use su número de serie para buscar el producto en el sitio web de GE.

Durante los primeros 30 días, GE reemplazará el cartucho del sistema de filtración de agua si falla debido a una mala mano de obra o una pieza defectuosa. Después de 30 días, ninguna parte de este componente está garantizada.

Durante los primeros uno o dos años a partir de la fecha de compra de un refrigerador GE (según el modelo), todos los demás componentes están cubiertos. La garantía establece que GE reemplazará o reparará las piezas sin cargo, siempre que el problema sea el resultado de un defecto de mano de obra o de una pieza.

GE incluye una garantía de cinco años para los componentes sellados del sistema de refrigeración, incluidos el compresor, el condensador, el evaporador y las tuberías. Bajo esta garantía, cualquier pieza que falle debido a la mano de obra o piezas defectuosas será reemplazada o reparada.

Algunos modelos de refrigeradores vienen con coberturas similares pero tienen una garantía de por vida de 12 años. Después del quinto año, solo las piezas están cubiertas por la garantía. GE no paga la tarifa por llamadas de servicio ni por el tiempo de servicio para reparaciones. GE ofrece una garantía de un año para sus máquinas de hielo, que cubre las piezas y la mano de obra.

GE ofrece varias garantías para sus lavadoras, secadoras y unidades combinadas de lavadora/secadora. Muchos tienen variadas opciones de cobertura, así que consulte el sitio web de GE para conocer todos los detalles.

GE cubre cualquier defecto o problema de mano de obra que surja durante el primer año para todos los modelos. Después de eso, las arandelas tienen una cobertura variable. Por segundo año, las coberturas se mantienen para algunos modelos, pero puede esperar pagar los costos relacionados con el servicio. Las puertas, el conjunto del puntal de suspensión, el motor y el controlador del motor están cubiertos contra defectos en los años 2 a 5 o 3 a 5, según el modelo. Más allá de eso, cubre las cestas de la lavadora durante 20 años o durante la vida útil de la lavadora, según el modelo.

Las secadoras vienen con una garantía más simple, algunas solo incluyen cobertura total por un año y otras continúan con cobertura limitada en todos los elementos durante cinco años.

Los lavavajillas se clasifican en una de las cuatro categorías de garantía de GE. Una categoría incluye solo una garantía de un año en todas las piezas. Más allá de eso, nada está cubierto. Cada una de las otras categorías se suma a la cobertura de los bastidores, el tablero de control, la tina y el revestimiento de la puerta durante períodos de tiempo variables.

Las garantías de microondas de GE son más sencillas que sus otras garantías de electrodomésticos. Al igual que con otros electrodomésticos GE, los problemas de rendimiento durante el primer año están cubiertos independientemente de la causa. Más allá de eso, se aplica una garantía adicional de nueve años al tubo de magnetrón del microondas. La cobertura adicional se aplica solo a las piezas, no a los costos de mano de obra.

GE también ofrece garantías del fabricante para sus estufas, congeladores, trituradores, compactadores, acondicionadores de aire, calentadores de agua y otros aparatos domésticos. Similar a las que describimos, todas estas garantías incluyen una cobertura de un año contra defectos. Más allá de un año, los propietarios deben decidir su tolerancia al riesgo-recompensa por un posible mal funcionamiento del aparato. En resumen: ¿quieres comprar más cobertura de garantía?

GE se asocia con el proveedor de seguros Assurant para su plan Service Protection Advantage. Esta garantía extendida permite la reparación y la cobertura de reemplazo de electrodomésticos después de ese primer período de un año. La cobertura comienza el día posterior al vencimiento de la garantía original.

Una garantía extendida de GE a través de Assurant no cubre daños estéticos, estufas agrietadas por daños accidentales, daños por casos fortuitos o artículos como bombillas, baterías, filtros de agua u otros artículos pequeños de mantenimiento. Más allá del período de garantía extendida, su único respaldo podría provenir de una póliza de garantía para el hogar, si tiene una, para ayudarlo con las facturas de reparación o reemplazo.

La garantía del fabricante está incluida en el costo de todos los electrodomésticos GE. El cuadro a continuación desglosa el costo para cubrir cada uno de los electrodomésticos a través del plan de garantía extendida de GE a través de Assurant.

Los precios a continuación se basan en la línea GE Profile.

Algunos propietarios aseguran todos sus electrodomésticos. Otros obtienen cobertura solo para los más caros. Cada situación es diferente. Las personas usan electrodomésticos en diversos grados: algunas personas cocinan mucho y valoran una garantía en estufas y refrigeradores. Otros prefieren lavar los platos a mano y no usarán su lavavajillas lo suficiente como para pagar una garantía extendida. Y todos deben considerar el costo de reemplazo del aparato.

Para aquellos que buscan tranquilidad adicional para sus electrodomésticos, una garantía extendida como el plan Service Protection Advantage a través de Assurant y una garantía para el hogar son opciones viables. Si bien son similares en el sentido de que brindan protecciones financieras adicionales, existen algunas diferencias clave que vale la pena considerar.

Una garantía extendida para sus electrodomésticos es una póliza de seguro sobre el propio electrodoméstico. Como cualquier póliza de seguro, la cobertura tiene exclusiones, como daños accidentales. Las garantías para el hogar cubren toda su casa, incluidos los electrodomésticos (en la mayoría de los casos). Debido a su amplia cobertura, las garantías de vivienda a menudo tienen límites más altos para el precio.

La siguiente tabla destaca algunas diferencias entre una garantía extendida y una garantía para el hogar.

Conocer las reparaciones más comunes que podría necesitar para su hogar y sus electrodomésticos lo ayuda a evaluar el beneficio de una garantía para el hogar frente a una garantía extendida. Las siguientes son algunas de las reparaciones más comunes que podría necesitar para sus electrodomésticos GE y lo que podrían costar, según las estimaciones que recopilamos.

Más allá de cuestiones simples como manijas, cajones y filtros de agua, los problemas más comunes con los refrigeradores tienen que ver con el sistema de refrigeración en sí. Un problema de compresor, condensador o evaporador puede ser costoso, con una parte que cuesta alrededor de $ 350. Y eso no incluye los costos de mano de obra.

Los problemas más comunes de las lavadoras a menudo provienen de la bomba o el motor. Una bomba nueva cuesta alrededor de $30, sin incluir la mano de obra. Reparar el motor costará alrededor de $300 para la mayoría de los modelos GE.

Los problemas de la secadora pueden caer en cualquier parte del espectro de precios. Algunas reparaciones simples, como correas o cojinetes nuevos, cuestan alrededor de $ 100. Los problemas más grandes, como reemplazar el motor o el elemento calefactor, son mucho más costosos.

El problema con la reparación de un microondas es que, por lo general, el dinero que pagaría en mano de obra cuesta tanto como un microondas nuevo. Incluso para una reparación pequeña, como reemplazar una manija o el panel eléctrico, la mano de obra involucrada probablemente te costará comprar un microondas nuevo. Sin embargo, si tiene un microondas incorporado, los costos de reparación y reemplazo pueden costar entre $40 y $400.

Los lavavajillas pueden tener problemas desde el hardware de la unidad hasta problemas con el drenaje. Las reparaciones pueden requerir un plomero, lo que no es un gasto menor si el problema tarda un tiempo en corregirse. Si una fuga requiere el uso de un deshumidificador, sus gastos de bolsillo pueden aumentar aún más rápido. Además de los problemas de plomería, reparar un motor o una bomba costará alrededor de $200.

Al decidir entre una garantía para el hogar o una garantía extendida para obtener cobertura de electrodomésticos, una garantía para el hogar le brindará un mejor valor en la mayoría de los casos. Las garantías para el hogar brindan cobertura para más que solo electrodomésticos de la marca GE y duran períodos más largos que incluso las garantías extendidas.

Si desea asegurarse de que todos sus electrodomésticos estén cubiertos, agregar múltiples garantías extendidas a través de Assurant puede resultar costoso rápidamente. Al usar una garantía para el hogar, todos sus electrodomésticos están cubiertos en una póliza, lo que le ahorra tiempo y esfuerzo. Una garantía para el hogar también brinda protecciones más completas porque generalmente cubre los electrodomésticos que se instalaron incorrectamente, no se mantuvieron adecuadamente o se dañaron accidentalmente.

American Home Shield (AHS) es uno de los principales proveedores de garantías para el hogar en el país y es nuestra primera opción para la cobertura de garantía de los electrodomésticos GE. Elegimos AHS por sus múltiples coberturas, la variedad de diversos problemas que cubre y el valor que ofrece por el precio.

AHS tiene tres planes, y dos de ellos incluyen cobertura de electrodomésticos. Los planes ShieldGold y ShieldPlatinum cubren no solo sus electrodomésticos, sino también varios otros sistemas en su hogar, por menos de $70 al mes. Tienen un límite de cobertura general de $10,000, más alto que la mayoría de las coberturas de garantía para el hogar de la competencia.

Si nos fijamos únicamente en la cobertura de electrodomésticos, nos gusta AHS porque cubre la mayoría de los daños accidentales, el reemplazo de electrodomésticos irreparables y aquellos con problemas de instalación o mantenimiento. AHS está disponible en la mayor parte del país, y puede reclamar fácilmente una cotización gratuita en línea haciendo clic aquí.

Ya sea que compre su electrodoméstico GE de un gran minorista como Home Depot o directamente de GE, se beneficiará al registrarlo con GE. Si bien no es necesario registrar su electrodoméstico para que la garantía sea válida, el registro facilita el procesamiento de un reclamo en caso de que surja un problema.

Puede registrar un electrodoméstico GE a través del sitio web de la empresa proporcionando el número de serie y la información de contacto básica para usted. Si tiene necesidades especiales de accesibilidad, también puede registrar la garantía de su electrodoméstico por teléfono.

Si algo sale mal con su electrodoméstico GE, puede iniciar un reclamo de garantía llamando al 1-800-432-2737 o visitando este enlace. A partir de ahí, GE puede diagnosticar el problema y programar una visita de servicio de uno de sus proveedores locales de mantenimiento por contrato.

GE ofrece garantías del fabricante para sus electrodomésticos, pero muchos consumidores mejoran esa cobertura comprando garantías extendidas. En la mayoría de los casos, una garantía para el hogar brinda el mejor valor y opciones de cobertura para las personas que buscan una capa adicional de protección porque se cubren más problemas por un costo comparable.

Si solo desea asegurar uno o dos electrodomésticos principales, una garantía extendida podría ser una buena idea para mantener bajos los costos. De lo contrario, una garantía para el hogar probablemente sea la mejor opción. Recomendamos obtener una cotización de AHS haciendo clic aquí.

GE ofrece garantías estándar del fabricante en cada uno de sus electrodomésticos. Todos los electrodomésticos tienen protección por al menos un año, pero el tiempo de garantía varía según el electrodoméstico.

Si su electrodoméstico tiene menos de un año, es probable que todavía esté en garantía. Si no, este enlace debería decirle qué está cubierto.

Las garantías del refrigerador GE dependen del número de modelo, pero la garantía exacta se puede encontrar aquí.

La cantidad de tiempo que su refrigerador GE estará bajo garantía depende de su modelo. Todos los componentes de los frigoríficos GE excepto el cartucho del sistema de filtración de agua gozan de al menos un año de garantía.

Todos los electrodomésticos de marcas reconocidas como GE, Samsung y Whirlpool suelen tener una garantía de un año contra errores del fabricante.

Sara Horvath es uno de los escritores más exitosos de la industria del servicio a domicilio. Sus especialidades incluyen escribir sobre garantías de vivienda, seguros, mejoras para el hogar y finanzas del hogar. Puede encontrar sus escritos publicados a través de distribuidores como HouseMethod, Architectural Digest, Good Housekeeping y más. Cuando no está escribiendo, disfruta pasar tiempo en su casa en Orlando con su prometido y su loro.

Sara Horvath
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